گوگل اسیستنت، دستیار صوتی هوشمند گوگل

گوگل اسیستنت دستیار صوتی هوشمند گوگل است که کاربردهای متعددی را با تکیه بر قابلیت‌های پیشرفته به کاربران ارائه می‌کند.

گوگل تصمیم دارد تا کارایی سیستم جست‌وجوی خود را هرچه بیشتر برای کاربران افزایش دهد. این صحبتی بود که ریک استرلو، معاون ارشد گوگل در بخش Devices and Services، در رویداد Made by Google در اکتبر ۲۰۱۹ مطرح کرد. یکی از حوزه‌های تمرکز و توجه استرلو و دیگر مدیران گوگل که با عبارت مذکور هم‌خوانی دارد، بهبود دستیار مبتنی‌بر هوش مصنوعی شرکت، یعنی گوگل اسیستنت است؛ دستیار هوشمندی که در سال ۲۰۱۶ معرفی شد و از آن زمان به‌مرور خود را به یکی از دستیارهای محبوب موجود در دنیای فناوری تبدیل کرد.

کاربران دنیای گوشی هوشمند و طرفداران فناوری هوش مصنوعی و بسیاری دیگر از دسته‌های کنونی کاربران شخصی و سازمانی دنیای فناوری، به‌مرور به‌سمت دستیارهای هوشمند جذب می‌شوند. گوگل اسیستنت هم به‌لطف سیستم‌عامل اندروید روزبه‌روز نفوذ خود را در بازار افزایش می‌‌دهد و حتی سیستم‌‌های عامل رقیب را هم نشانه می‌رود. درادامه‌ی این مطلب  ،  مشخصات و کاربردهای گوگل اسیستنت و انواع کاربردها و وظایف انجام‌دادنی با کمک آن را ذکر کرده‌ایم.

گوگل اسیستنت دستیار دیجیتالی هوشمند در گروه دستیارهای صوتی به‌شمار می‌رود که در کنفرانس Google I/O سال ۲۰۱۶ در کالیفرنیا معرفی شد. در سپتامبر همان سال، اولین پیش‌نمایش این ابزار در نرم‌افزار پیام‌رسان گوگل الو (Google Allo) دیده شد. اولین گوشی هوشمند مجهز به گوگل اسیستنت، گوگل پیکسل بود که در اکتبر ۲۰۱۶ معرفی شد. گوگل هوم دستگاه دیگر مجهز به دستیار هوشمند بود که در همان سال به بازار آمد. از آن زمان گوگل به‌مرور دستگاه خود را برای پلتفرم‌های دیگر هم توسعه داد.

گوگل اسیستنت مانند دستیارهای صوتی هوشمند دیگر همچون اپل سیری و آمازون الکسا و مایکروسافت کورتانا، وظایف متعددی را با دستورهای صوتی انجام می‌دهد. به‌عنوان مثال، می‌توان به ارائه‌ی اطلاعات براساس درخواست کاربر و کاربردهایی همچون خرید آنلاین و رزرو رستوران و ارسال پیام به‌جای کاربر اشاره کرد. البته امکان نوشتن دستورها برای گوگل اسیستنت هم وجود دارد و نمی‌توان آن را ابزاری صرفا صوتی دانست.

هوش مصنوعی قلب تپنده و زیرساخت اصلی گوگل اسیستنت است که براساس فناوری‌هایی همچون پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین دستورهای کاربر را درک می‌کند و اقدام مناسب را انجام می‌دهد. گوگل اسیستنت را می‌توان بنیاد اصلی استراتژی ساندار پیچای مبنی‌بر اولویت‌دادن به هوش مصنوعی دانست. مدیرعامل گوگل ساختار این استراتژی را در سال ۲۰۱۶ شرح داد.

گوگل پیش از توسعه‌ی گوگل اسیستنت، دستیار دیجیتال دیگری ساخته بود که به‌نام گوگل ناو (Google Now) شناخته می‌شد. اگرچه گوگل ناو هنوز هم به فعالیت ادامه می‌دهد، تفاوت‌های ساختاری متعددی با گوگل اسیستنت دارد که یکی از این تفاوت‌ها تکیه‌ی بیشتر گوگل اسیستنت بر مکالمه با کاربر و بهره‌مندی بیشتر از هوش مصنوعی است. پیچای قبلا گفته بود که هدف نهایی گوگل اسیستنت ساختن گوگل شخصی‌سازی‌شده‌ای برای هر کاربر است که بسته به نیازها و علایق او عمل می‌کند. درنهایت، می‌توان گوگل اسیستنت را پایه‌ی اتصال و ارتباط تمامی محصولات اصلی گوگل در حوزه‌های نرم‌افزار و سخت‌افزار دانست.

اهمیت گوگل اسیستنت از این جنبه شکل می‌گیرد که آینده‌ی استراتژی و رویکرد گوگل را در محصولات متمرکز بر مصرف‌کننده نشان می‌دهد. درواقع، صرف‌نظر از قابلیت‌هایی که امروز در دستیار هوشمند غول موتور جست‌وجو دیده می‌شود، کارایی‌هایی که برای آینده‌ی آن در نظر گرفته شده‌اند، اهمیت را چندبرابر می‌کنند. درواقع باتوجه‌به اظهارنظر مدیران خود گوگل، می‌توان ادعا کرد که آن‌ها تغییر وضعیت و رویکردی از موبایل به هوش مصنوعی را مانند تغییر وضعیت و رویکرد از وب به موبایل، برای آینده‌ی دنیای فناوری تجسم می‌کنند.

امروزه، سخت‌افزار دیگر اهمیت زیادی در رقابت دنیای فناوری ندارد و تولیدکننده‌های گوشی هوشمند همگی به سخت‌افزارهای مشابه دسترسی دارند. دراین‌میان، ابزارها و خدماتی که هر شرکت در اکوسیستم خود به کاربر ارائه می‌کند، اهمیت بیشتری دارد؛ به‌همین‌دلیل، نسل بعدی نرم‌افزارها و خصوصا هوش مصنوعی، اهمیت زیادی در شکل‌گیری مزیت رقابتی در دنیای فناوری دارند. گوگل با همین رویکرد، گوگل اسیستنت را به‌گونه‌ای طراحی کرد که مرکز ارتباطی مجموعه‌ای از سخت‌افزارها و نرم‌افزارها همچون گوشی‌های اندرویدی و نرم‌افزارهای پیام‌رسان و ابزارهای هوشمندسازی خانه باشد. شرکت‌های دیگر هم در این رقابت به‌سختی تلاش می‌کنند که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان آمازون و اپل را نام برد.

گوگل اسیستنت بر چه حوزه‌هایی تأثیر می‌گذارد؟

ظهور و توسعه‌ی گوگل اسیستنت بیش از همه مصرف‌کننده‌های حاضر در اکوسیستم گوگل را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. کاربران گوشی‌های اندرویدی بیش از همه از گوگل اسیستنت بهره می‌برند و درکنار آن‌ها، علاقه‌مندان به فناوری‌های خانه‌ی هوشمند و به‌طورکلی اینترنت اشیاء، از قابلیت‌های دستیار هوشمند گوگل استفاده می‌کنند.

گوگل هوم، راهکار گوگل برای خانه‌های هوشمند، ابزاری عالی برای استفاده از گوگل اسیستنت در اکوسیستم اینترنت اشیاء محسوب می‌شود. گوگل هوم قابلیت تشخیص دستور از چند کاربر را دارد و پاسخ‌های مفهوم و طبیعی به هریک از آن‌ها ارائه می‌کند. گوگل اسیستنت همچنین می‌تواند پاسخ‌های تصویری به دستورهای ارسال‌شده به گوگل هوم را به دستگاه متصل ارسال کند. ترکیبی که با اتصال گوشی هوشمند اندرویدی، گوگل هوم، تلویزیون هوشمند مبتنی‌ر اندروید و نمایشگرهای هوشمند در خانه ایجاد می‌شود، حداکثر کارایی را از گوگل اسیستنت در خانه ارائه می‌‌کند.

گوگل اسیستنت با ابزارهای هوشمند جانبی متعددی هماهنگ است. از میان آن‌ها می‌توان به اکوسیستم SmartThings و دستگاه‌های iOS و خودروهای هوشمند مبتنی‌بر اندروید اشاره کرد. کاربران حتی می‌توانند دستگاه کروم‌کست را نیز به گوگل اسیستنت متصل کنند. هماهنگی این‌چنینی نشان می‌دهد که اهالی مانتین ویو تصمیمی جدی برای افزایش نفوذ دستیار هوشمند خود دارند.

توسعه‌دهنده‌ها دسته‌ی دیگری هستند که با بهبود کارایی‌های گوگل اسیستنت تحت‌تأثیر قرار می‌گیرند. هرچه توانایی‌های دستیار مبتنی‌بر هوش مصنوعی بیشتر شود، آن‌ها هم امکان ارائه‌ی خدمات بیشتری مبتنی‌بر هوش مصنوعی در سرویس‌ها و اپلیکیشن‌های خود را خواهند داشت. گوگل همچنین ابزاری توسعه‌ای برای دستیار هوشمندش (Google Assistant SDK) ارائه کرده که پیاده‌سازی گوگل اسیستنت را در سخت‌افزارها و نرم‌افزارها آسان می‌کند.

گوگل اسیستنت امروزه در دسته‌ی گسترده‌ای از دستگاه‌ها ارائه می‌شود. علاوه‌بر گوشی‌های اندرویدی که به‌صورت پیش‌فرض مجهز به دستیار گوگل هستند، کاربران اندروید می‌توانند نرم‌افزار اختصاصی آن را نیز برای گوشی خود دریافت کنند. گجت‌‌های هوشمندی همچون گوگل هوم، ابزارهای پوشیدنی مبتنی‌بر Wear OS، تلویزیون‌های هوشمند اندرویدی و خودروهای هوشمند مبتنی‌بر سیست‌عامل اندروید، همگی از گوگل اسیستنت پشتیبانی می‌کنند. حتی کاربران iOS هم می‌توانند اپلیکیشن اختصاصی گوگل اسیستنت را برای آیفون و آیپد دریافت کنند. گوگل دستیار هوشمند خود را در لپ‌تاپ‌های اختصاصی گوگل بوک و تبلت گوگل اسلیت نیز عرضه می‌کند و اکثر کاربران Chrome OS می‌توانند گوگل اسیستنت را در کروم‌بوک راه‌اندازی کنند.

نکته‌ی مهم در استفاده از گوگل اسیستنت این است که کاربر پس از راه‌اندازی سرویس و اتصال آن به حساب کاربری گوگل خود، باید به‌صورت متناوب از آن استفاده کند تا هوش مصنوعی به‌نوعی روند یادگیری را طی کند. با افزایش استفاده از دستیار هوشمند، کیفیت اطلاعات ارائه‌شده‌ی آن هم بهبود پیدا می‌کند و به‌مرور اطلاعاتی متناسب‌تر با کاربر ارائه می‌دهد.

گوگل اسیستنت در نسخه‌های ابتدایی فقط با دستورهایی همچون Hey Google و Ok Google شروع به کار می‌کرد و به دستورهای صوتی گوش می‌داد. پس از مدتی، اهالی مانتین ویو قابلیتی به‌نام Continued Conversation را به دستیار هوشمند اضافه کردند که مکالمه‌های ادامه‌دار را با آن ممکن می‌کند. درنتیجه، امروز گوگل اسیستنت می‌تواند مکالمه‌ها را ردگیری کند و طبق صحبت‌های قبلی، کارها را پیش ببرد. از توسعه‌‌های دیگر در سال‌های اخیر می‌توان به قابلیت Routines اشاره کرد که امکان اجرای چند وظیفه‌ی پشت‌سرهم را با یک دستور صوتی اولیه فراهم کرد. به‌عنوان مثال، پس از گفتن عبارت «Hey Google, I am home»، مجموعه‌ای از دستورها در سیستم خانه‌ی هوشمند کاربر اجرا می‌شود. دستیار صوتی هوشمند گوگل از ۳۰ زبان زنده‌ی دنیا پشتیبانی می‌کند و چهار صدای متفاوت را می‌توان در آن انتخاب کرد.

همان‌طورکه دیدید، امروز گوگل اسیستنت در مجموعه‌ای از ابزارها از گوشی هوشمند و تبلت‌های اندروید و iOS، تا گجت‌های پوشیدنی و محصولات خانه‌ی هوشمند دردسترس کاربران قرار دارد. اگرچه زبان فارسی هنوز در میان زبان‌های تحت پشتیبانی دستیار هوشمند گوگل نیست، با بهره‌مندی از زبان‌های دیگر، خصوصا انگلیسی، می‌توان کاربردهای بسیار متنوعی از گوگل اسیستنت استخراج کرد. اگر دستیار هوشمند گوگل را در سخت‌افزارهای اختصاصی خود شرکت مانند گوگل هوم یا گوشی گوگل پیکسل به‌کار بگیرید، توانایی‌های آن بیشتر هم می‌شود. درادامه، برخی از کاربردهای گوگل اسیستنت را در استفاده‌ی روزمره شرح می‌دهیم.

پیداکردن گوشی هوشمند

همان‌طورکه گفته شد، بیشترین استفاده از دستیار هوشمند صوتی گوگل را می‌توان در ترکیب آن با اکوسیستم سخت‌افزاری خود شرکت استخراج کرد. به‌عنوان مثال، اگر گوشی هوشمند پیکسل دارید و آن را در خانه پیدا نمی‌کنید، با ارسال دستور به اسپیکر هوشمند گوگل، می‌توانید آن را به صدا درآورید. حتی اگر گوشی در حالت سکوت باشد، بازهم گوگل اسیستنت صدای زنگ را برای پیداکردن آسان‌تر پخش می‌کند.

بازکردن قفل گوشی پیکسل

ارسال پیام به گوگل اسیستنت حتی زمانی‌که صفحه‌ی گوشی اندرویدی خاموش است، جذابیت زیادی دارد. ازطرفی وقتی رمزورود یا الگو را برای بازکردن قفل گوشی اندرویدی مشخص کرده باشید، باید پیش از اجرای دستورها، مراحل بازکردن قفل را انجام دهید. به‌هرحال، راهکارهایی برای عبور از این مرحله، خصوصا در گوشی‌های پیکسل، وجود دارد. کاربران پیکسل می‌توانند با دستورهای خود گوگل اسیستنت، قفل گوشی را هم باز کنند. در بخش تنظیمات گوگل اسیستنت، وارد زیرمجموعه‌ی OK Google Detection و Trusted Voice شوید و گزینه‌های بازکردن قفل را از آنجا تنظیم کنید.

اجرای اپلیکیشن‌ها

اجرای اپلیکیشن‌ها، به‌ویژه وقتی تنها به مشاهده‌ی آخرین اطلاعات و اعلان‌ها مانند آخرین پیام‌ها و ایمیل‌ها نیاز دارید، بسیار کاربردی است. تنها کافی است عبارت فعال‌سازی گوگل را بگویید و سپس اپلیکیشن مدنظر را نام ببرید. دستیار هوشمند اکنون توانایی شناسایی اغلب اپلیکیشن‌های کاربردی را دارد و آن‌ها را باز می‌کند. تنها در iOS برای بازکردن هر اپلیکیشن، باید مجوز لازم را به گوگل اسیستنت بدهید.

گردآوری توسط: تحقیقستان